Condizioni Generali di Utilizzo — DOKOZE

Condizioni Generali di Utilizzo — DOKOZE

Introduzione

La nostra politica di protezione dei dati personali mira a instaurare un rapporto di fiducia tra voi e i nostri servizi. Maël Trabelsi — DOKOZE garantisce il rispetto dei vostri dati personali e la riservatezza dei nostri clienti.

Chi siete?

Con "voi" intendiamo qualsiasi persona che ha effettuato un ordine su dokoze.com, creato un account cliente, o navigato come visitatore sul sito.

A quali fini trattiamo i vostri dati?

Raccogliamo i vostri dati quando visitate il sito tramite cookie, create un account, effettuate un ordine o accettate le nostre newsletter.

I dati ci servono per elaborare gli ordini, gestire i rimborsi, prevenire le frodi, gestire le recensioni e migliorare la vostra esperienza sul sito.

Dove vanno i vostri dati?

I vostri dati sono trasmessi ai nostri fornitori di servizi interni. Non vengono venduti a terzi. Possono essere condivisi con fornitori specializzati in transazioni bancarie, logistica, sviluppo informatico e gestione del sito.

Conservazione dei dati

I dati dei prospect sono conservati per 3 anni dall'ultimo contatto. I dati degli ordini sono conservati per 5 anni. I dati bancari sono conservati per la durata di validità della carta di credito.

I vostri diritti

Avete il diritto di :

  • Accedere, modificare e rettificare i vostri dati
  • Richiedere la limitazione del trattamento
  • Richiedere la cancellazione dei vostri dati
  • Opporvi al trattamento per scopi di marketing
  • Richiedere la portabilità dei vostri dati
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento
  • Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente

Per esercitare i vostri diritti : contact@dokoze.com

Cookie

Cosa sono i cookie? Un cookie è un file di testo inserito sul vostro dispositivo durante la navigazione che permette al sito di identificare il vostro dispositivo nelle visite successive.

Tipologie di cookie su DOKOZE :

Cookie essenziali — necessari per la navigazione e per effettuare ordini.

Cookie analitici e di personalizzazione — ci permettono di ottimizzare la vostra esperienza e adattare le nostre offerte.

Cookie pubblicitari — mostrano pubblicità pertinenti basate sulla vostra navigazione.

Cookie di terze parti — emessi da società terze con proprie politiche sulla privacy.

Cookie dei social network — quando cliccate su pulsanti "condividi" o "mi piace", i social network possono identificarvi.

Politiche privacy dei social network : Facebook : https://fr-fr.facebook.com/privacy/explanation Twitter : https://twitter.com/fr/tos Google : https://policies.google.com/terms?hl=fr

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Trasferimenti fuori dall'Unione Europea

La maggior parte dei vostri dati è conservata all'interno dell'UE. In caso di trasferimento verso paesi terzi, adottiamo le misure necessarie per garantire la protezione della vostra privacy conformemente alla normativa applicabile.

Misure di sicurezza

Adottiamo misure tecniche e organizzative per garantire un livello di sicurezza adeguato. Siamo conformi allo standard PCI DSS per la sicurezza dei pagamenti.

Profilazione e decisione automatizzata

Utilizziamo il trattamento automatizzato per identificare i clienti e proporre il pagamento rateizzato. Se lo desiderate, potete richiedere un intervento umano e opporvi alla decisione automatica.

Aggiornamento della politica

La presente politica sarà aggiornata ogni volta che necessario, almeno ogni 3 anni.

Contatti : contact@dokoze.com